مرورگر · حدود 5 دقیقه

چرا دانلود در Chrome روی 100٪ می‌ماند ولی تمام نمی‌شود؟

نوار دانلود Chrome به 100٪ رسیده اما فایل هنوز در حالت تکمیل‌نشده مانده، باز نمی‌شود یا نام موقت دارد.

اگر عجله داری

وقتی انتقال فایل تمام شده اما دانلود بسته نمی‌شود، اول اسکن امنیتی، فضای دیسک و پوشه مقصد را بررسی کنید؛ دانلود را بی‌دلیل از اول شروع نکنید.

مرحله‌به‌مرحله

  1. یک یا دو دقیقه به فایل فرصت بدهید، مخصوصاً اگر حجیم است؛ بستن فوری Chrome ممکن است مرحله نهایی را قطع کند.
  2. صفحه Downloads را باز کنید و ببینید Chrome پیام مشخصی مثل Scan، Failed، Needs permission یا Disk full نشان می‌دهد یا نه.
  3. فضای خالی درایوی را که پوشه Downloads روی آن است بررسی کنید؛ برای فایل بزرگ کمی فضای اضافه برای عملیات موقت لازم است.
  4. اگر مقصد روی فلش، شبکه یا پوشه همگام‌شونده است، یک دانلود کوچک را به پوشه محلی دیگری امتحان کنید تا مشکل مقصد جدا شود.
  5. اگر فقط یک سایت یا یک نوع فایل مشکل دارد، دانلود همان فایل را در Incognito بدون افزونه‌های معمولی امتحان کنید؛ اگر درست شد، افزونه دانلود یا اسکن مرورگر را بررسی کنید.
  6. اگر فایل حساس است، آنتی‌ویروس یا محافظت مرورگر را خاموش نکنید؛ به‌جای آن پیام خطا و قرنطینه را بررسی کنید.

چرا این کار جواب می‌دهد؟

رسیدن به 100٪ فقط یعنی دریافت بایت‌ها تقریباً تمام شده است. مرورگر هنوز ممکن است فایل را اسکن کند، نام موقت را نهایی کند یا آن را از فضای موقت به پوشه مقصد منتقل کند. کمبود فضای دیسک، پوشه مقصد مشکل‌دار یا دخالت افزونه/آنتی‌ویروس هم می‌تواند همین مرحله آخر را متوقف کند.